A pszichiátriai betegek közösségi ellátásának célja a betegségből adódó károsodás, pszicho-szociális fogyatékosság okozta hátrányok leküzdésének segítése annak érdekében, hogy a pszichiátriai és szenvedélybetegek a számukra lehetséges legteljesebb mértékben részt vehessenek a közösség életében, továbbá teljes jogú tagjai maradjanak a társadalomnak, és ha betegségükből adódóan már marginalizálódtak, ez esetben elősegítsük visszailleszkedésüket a társadalomba. Ennek érdekében a gondozás és a pszicho-szociális rehabilitáció minden formáját az érintettek megküzdési képességének elősegítésével, önsegítő aktivitásuk ösztönzésével, felelősségérzetük ébren tartásával, készségfejlesztéssel, személyes szabadságuk tiszteletben tartásával, az erőforrások felkutatásával, a segítő intézmények közötti együttműködés serkentésével, a hozzátartozók támogatásával az igénybe vevő otthonában, illetve lakókörnyezetében biztosítjuk (ha erre nincs lehetőség, az ellátott előfordulási helyén történik az együttműködés).
Az ellátás hosszú távon segítséget nyújt az egészségügyi ellátás igénybevételében, a foglalkozási rehabilitációban, a társadalmi szerepvállalásban, ezáltal az ellátottakat képessé teszi a személyes céljaik elérésére. Nagy szerepe van abban is, hogy támogatja a hozzátartozókat és az ellátottak mindennapjaihoz tartozó személyeket a szerepvállalásban és a segítő támogatásban.
A kliens vállalja a pszichiátriai betegek közösségi ellátásának munkatársaival való együttműködést, a foglalkozásokon, találkozásokon való megjelenést, lehetőség szerint az aktív együttműködést, látogatáskor biztosítania szükséges a lakótérbe való bejutást, a segítői tevékenység megvalósulását otthoni lakókörnyezetében.
A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő kérelmét szóban vagy írásban terjesztheti elő. Ha az ellátást igénybe venni kívánó személy cselekvőképességében teljesen korlátozott, a kérelmet – az érintett személy véleményét lehetőség szerint figyelembe véve – a törvényes képviselője terjesztheti elő. Cselekvőképességében részlegesen korlátozott személy kérelmét a törvényes képviselő beleegyezésével – ha e tekintetben a bíróság a cselekvőképességet nem korlátozta – önállóan terjesztheti elő. A beérkező kérelmeket - intézményünknél fennálló gyakorlat szerint – a nappali ellátások szakmai vezetője veszi át.